Ruff Bus
Qu’est-ce que le Ruff Bus ?

Le Ruff Bus est un concept moderne de transport en commun pour les distances courtes. Son principe est simple : sur demande il vient vous chercher chez vous, vous conduit à l’adresse de votre choix dans la Commune de Sanem et ses alentours proches.
Si vous le désirez, le Ruff Bus peut vous ramener également chez vous.

Comment fonctionne le Ruff Bus ?

Pour l’utiliser, il vous suffit de composer le 8002 20 20, numéro gratuit de la centrale flexibus. Celle-ci est ouverte du lundi au samedi de 8.00 à 20.00 heures. Le call center est en relation à la fois avec les clients et le Ruff Bus. C’est là que les demandes de transport sont enregistrées et immédiatement traitées. Le système de gestion du Ruff Bus détermine le trajet. Il peut arriver que le Ruff Bus fasse un petit détour pour aller chercher ou déposer d’autres passagers.

Comment pouvez-vous utiliser le Ruff Bus ?

Communiquez à notre centrale vos souhaits concernant les points et heures de départ et d’arrivée. Nous sommes également disposés à satisfaire les demandes spéciales, par exemple les trajets réguliers. Nous vous conseillons, dans la mesure du possible, de nous prévenir 45 minutes avant votre départ. Le Ruff Bus vous transporte ensuite à l’endroit souhaité sur tout le territoire de la commune de Sanem et ses alentours proches définis dans la rubrique suivante.

Où circule le Ruff Bus ?

Le Ruff Bus s’adresse à toute personne désirant se déplacer sur le territoire de la Commune de Sanem et ses alentours proches.

Les destinations du Ruff Bus sont :

Localités de Belvaux, Sanem, Soleuvre, Ehlerange mais aussi hôpital CHEM Esch, hôpital CHEM Niederkorn, Rond point Biff, Rond point Raemerich et Belval Plaza.

Quels sont les avantages du Ruff Bus ?

Le Ruff Bus transporte ses passagers de façon rapide, bon marché, confortable, individuelle, pratique, sûre et flexible. Il n’existe ni trajet fixe, ni plan de circulation précis, ni arrêts de bus déterminés. C’est pourquoi le Ruff Bus peut venir vous chercher et vous transporter à n’importe quel lieu dans la commune.

Quand circule le Ruff Bus ?

Le Ruff Bus circule à partir du 1er octobre 2014 du lundi au samedi de 09.00 à 19.00 heures.

À qui ce service s’adresse-t-il ?

Toutes les personnes désirant se déplacer de façon spontanée et flexible sur le territoire de la commune de Sanem et ses alentours proches définis dans la rubrique « Où circule le Ruff Bus ». Le transport des poussettes et fauteuils roulants est bien sûr possible.

Combien les trajets en Ruff Bus coûtent-ils ?

Le Ruff Bus de la Commune de Sanem coûte 2€ par personne et par trajet. Aucune carte de Bus ne donne droit à une réduction de tarif. Les Tickets peuvent être directement achetés dans le bus. Le Ruff Bus est gratuit pour les enfants de moins de 6 ans.

Comment réserver Ruff Bus?

Composez gratuitement notre numéro 8002 20 20! Réservez le plus tôt possible, au plus tard 45 minutes avant l’heure de départ souhaitée. Votre heure de départ est confirmée lors de votre inscription. Votre trajet étant combiné à ceux des autres passagers, il peut arriver que votre heure de départ soit repoussée de 10 minutes au maximum.

Nous vous remercions de nous informer de vos éventuelles correspondances en train ou autres rendez-vous fixes. Ceux-ci sont pris en compte lors de la réservation afin de vous assurer une arrivée ponctuelle.

Si vous souhaitez prendre le Ruff Bus régulièrement les mêmes jours aux mêmes heures, vous pouvez faire une réservation durable et l’annuler à votre aise.

Carte du Ruff Bus


 

Was ist der Ruff Bus ?

Der Ruff Bus ist ein modernes Personentransportkonzept im öffentlichen Nahverkehr. Das Prinzip ist denkbar einfach: Auf Wunsch holt der Ruff Bus Sie an Ihrer Haustür ab und bringt Sie zu der von Ihnen gewünschten Adresse und wenn Sie möchten, auch wieder nach Hause.

Wie funktioniert der Ruff Bus?


Unter der Gratisnummer 8002 20 20 erreichen Sie die Flexibus Zentrale, dies von Montag bis Samstag von 8.00 bis 20.00 Uhr. Diese Zentrale steht sowohl mit den Anrufern als auch mit dem Ruff Bus in Verbindung. Hier werden die Fahrtwünsche aufgenommen und umgehend passend zugeordnet.
Das Dispositionssystem des Ruff Bus ermittelt die Route. Es kann vorkommen, dass während Ihrer Fahrt ein kleiner Umweg gefahren wird, um andere Fahrgäste aufzunehmen oder abzusetzen.

Wie können Sie den Ruff Bus in Anspruch nehmen?

Teilen Sie unsere Zentrale den Ort und die Zeit Ihres Fahrtantritts sowie Ihre Zieladresse und die gewünschte Ankunftszeit mit. Auch Sonderwünsche, wie zum Beispiel regelmäßige Fahrten, nehmen wir gerne entgegen. Bitte melden Sie sich mindestens 45 Minuten vor dem von Ihnen gewünschten Fahrtantritt an. Der Ruff Bus fährt Sie zu der von Ihnen gewünschten Adresse in der Gemeinde Sanem und deren unmittelbaren Umgebung (Details in der nächsten Rubrik: Wo fährt der Ruff Bus?)

Wo fährt der Ruff Bus?

Der Ruff Bus fährt auf dem gesamten Gebiet der Gemeinde Sanem und deren unmittelbaren Umgebung.

Die Ziele des Ruff Bus sind:

Ortschaften Belvaux, Sanem, Soleuvre, Ehlerange, aber auch die Krankenhäuser CHEM in Esch, CHEM in Niederkorn und die Kreisverkehre Biff und Raemerich sowie Belval Plaza.

Was sind die Vorteile des Ruff Bus?


Der Ruff Bus befördert seine Fahrgäste schnell, komfortabel, individuell, bequem, sicher und flexibel. Ohne festen Fahrplan oder Haltestellen holt der Ruff Bus Sie vor Ihrer Haustür ab und fährt Sie an den von Ihnen gewünschten Zielort innerhalb der Gemeinde.

Wann fährt der Ruff Bus?

Der Ruff Bus fährt ab 1. Oktober 2014 von Montag bis Samstag von 9.00 bis 19.00 Uhr.

Wer kann mitfahren?


Der Ruff Bus richtet sich an jeden, der sich innerhalb der Gemeinde Sanem und deren unmittelbaren Umgebung (Details in der Rubrik: Wo fährt der Ruff Bus?) spontan und flexibel bewegen möchte. Selbstverständlich ist die Mitnahme von Kinderwagen und Rollstühlen möglich.

Was kosten die Fahrten im Ruff Bus?


Der Ruff Bus aus der Gemeinde Sanem kostet 2€ pro Person und Fahrt. Eine Preisreduktion ist auch bei Besitz einer anderen Busfahrtkarte nicht möglich. Die Karten können direkt im Bus beim Fahrer gekauft werden. Kinder unter 6 Jahren fahren gratis.

Wie bestellen Sie den Ruff Bus?

Rufen Sie einfach unsere Gratisnummer 8002 20 20 an. Reservieren Sie so früh wie möglich, jedoch spätestens 45 Minuten vor dem von Ihnen gewünschten Fahrtantritt. Bei Ihrer Anmeldung wird Ihnen die Abfahrtszeit bestätigt. Diese kann sich durch die Kombination mit anderen Fahrtwünschen um maximal 10 Minuten verschieben.

Bitte teilen Sie uns bei der Reservierung mit, ob Ihr Transfer mit einem Zuganschluss zusammenhängt oder ob Sie eine andere feste Verabredung haben. Wir werden dies bei der Reservierung berücksichtigen, damit Sie pünktlich ankommen.

Wenn Sie den Ruff Bus regelmäßig an den gleichen Tagen und zu den gleichen Zeiten in Anspruch nehmen möchten, können Sie uns bis auf Widerruf einen Dauerauftrag erteilen.

Karte des Ruff Bus

Ruff Bus

www.flexibus.lu

E-mail: zentrale@flexibus.lu

Téléphone: 8002 20 20

Carte du Ruff Bus

© Administration Communale de Sanem